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會員相關問題

• 忘記密碼怎麼辦？

  忘記密碼，如何重設？

  若您忘記了登入密碼，請透過以下三個簡單步驟進行重設：

  1. 前往入口： 點選官網首頁上方的使用者圖示，選擇「忘記密碼」功能。

  2. 送出申請： 輸入您註冊時所登記的電子信箱，並點選「送出申請」。

  3. 收取郵件： 系統將自動發送一封「密碼重設連結」郵件至您的電子信箱，請點選連結即可設定新密碼。

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• 如何成為AMIRA會員？

  加入 AMIRA 鵝米樂會員

  【申請步驟】
  請點選官網首頁上方使用者圖示，選擇「前往註冊」。您可透過手機號碼或電子信箱進行註冊。請依序填寫姓名、電話、地址與生日，並完成電子信箱驗證即可成為會員。

  【登錄方式】
  我們提供三種便捷登錄方式：會員登錄、FB 登錄、LINE 登錄。

  ※ 請注意：每個手機號碼僅能申請一個帳號。

  個人資料保護聲明與行使權利

  依個人資料保護法第 3 條規定，會員可行使以下權利：

  • 查詢或請求閱覽、請求製給複製本
  • 請求補充或更正
  • 請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除

  ※ 請注意：若您拒絕提供必要資料，可能導致無法完整使用我們的會員服務。

  欲終止會員服務 (刪除帳號)

  如欲刪除帳號，請聯繫客服專線：06-5858391 或來信：info@amira.tw 申請。

  為確保帳號本人權益，請檢附身分證影本並簽署紙本切結書回傳至上述信箱。確認身分後將刪除您的帳號，且刪除後將無法復原各類歷史資料（如購買紀錄、等級、紅利、優惠券等），且本公司不負後續補償責任。

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• 會員等級權益說明

  AMIRA 會員等級權益說明

  一般會員 免費註冊即可加入，享基本購物權益與消費點數累積。

  銀卡會員 享全館 9 折

  滿足任一條件即可自動升級：
  • 30天滿 $3,000 / 90天滿 $10,000 / 持點數達 2,000 點

  金卡會員 享全館 8 折

  滿足任一條件即可自動升級：
  • 30天滿 $8,000 / 90天滿 $20,000 / 持點數達 8,000 點

  優惠疊加結帳速算範例

  官網滿額5000元，立享10% OFF，結帳順序將依序實施階梯式折抵：
  原價 → 滿額折扣 (10% OFF) → 會員折扣 → 點數折抵。
  範例: 購物車內總價6000元，預計使用1000點數折抵價格。

  【金卡會員試算】

  • 購物車原價：$6,000
  • 扣滿額折扣 (10% OFF)：-$600 
  • 扣金卡折扣 (20% OFF)：-$1,080 
  • 扣點數折抵：-$1,000

  最終實付：$3,320   

  【銀卡會員試算】

  • 購物車原價：$6,000
  • 扣滿額折扣 (10% OFF)：-$600 
  • 扣銀卡折扣 (10% OFF)：-$540 
  • 扣點數折抵：-$1,000

  最終實付：$3,860   

  ※ 注意事項：會員分級與權益將隨營運與市場狀況調整，最新規則請以官網公告為準。您可至官網「會員中心」隨時查詢當前等級與點數狀態。

• 超商取貨付款使用指南

  超商取貨付款使用指南

  為提供更便利且安心的購物體驗，AMIRA 官網提供「超商取貨付款」服務。

  【解鎖條件】
  會員於官網完成 3 筆（含）以上成功交易紀錄，系統將自動為您解鎖超商取貨付款功能。

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  ※ 注意事項：請珍惜個人信用，若超商取貨付款訂單發生逾期未取貨等異常狀況，系統將視情況暫停或取消該帳號之超商取貨付款權限（列入黑名單）。